Terminologie cloud computingu
Terminologie, která se váže ke cloud computingu, zůstává poněkud zmatená, tvrdí analytici výzkumné divize banky Goldman Sachs. Obchodníci se zmocnili pojmu cloud a dodavatelé s ním ve svých nabídkách libovolně manipulují. I mnoho analytiků upustilo od zavedené zkratky SaaS a namísto ní používají termín cloud, jímž označují cokoli, co >>nežije<< uvnitř zdí firemních firewallů. Přitom drtivá většina současných nabídek kategorie >>IT on demand<< formou i obsahem odpovídá právě definici software as a service. Ve své nejnovější zprávě s názvem Goldman Sachs SaaS Survey výzkumníci identifikovali rostoucí zájem trhu o aplikace ve formě služby. Zákazníci podle nich hledají nízkonákladová řešení i pro kritické oblasti podnikových agend. Dvě pětiny respondentů výzkumu uvedly, že v aktuální ekonomické situaci velmi pravděpodobně řešení SaaS využijí. Za nepravděpodobnou tuto možnost považují čtyři procenta dotázaných. Největší zájem o SaaS projevuje segment malých a středně velkých firem. Jeho zástupci – dle zprávy – ve většině případů uplatňují politiku zvanou >>SaaS first<<. 58 % respondentů jiného výzkumu Goldman Sachs, jehož data obsahuje zpráva >>Techtonics: Unstoppable shift to SaaS continues<<, při rozhodování o pořízení některé aplikace vždy zvažuje alternativy softwaru ve formě služby. 39 % variantu SaaS – je-li dostupná – vysloveně preferuje. Představuje tedy software ve formě služby způsob masového oslovení segmentu SMB? Neměl leckterý velký dodavatel problém právě s obsluhou menších firem? Nošení dříví do lesa?
V jakých oblastech v současnosti nasazujte SaaS?
| Webové konference | 66 % |
| Automatizace prodejů | 56 % |
| Účetnictví | 49 % |
| 44 % | |
| Spolupráce | 43 % |
| Webová analytika | 41 % |
| CRM | 38 % |
| eRecruiting | 30 % |
| Správa obsahu | 23 % |
| Kancelářský produkční software | 21 % |
| Řízení lidského kapitálu | 21 % |
| Business intelligence | 18 % |
| Bezpečnostní software a řešení pro doržování shody | 18 % |
| Automatizace call center | 18 % |
| Řízení vztahů s partnery | 15 % |
Pozn. do 15 % četnosti odpovědí
Zdroj: Goldman Sachs SaaS Survey, únor 2010
(Credit: Goldman Sachs)
Popularita širokopásmového připojení k internetu roste i mezi domácnostmi
Nadšení spotřebitelů pro služby širokopásmového internetu neutuchá. Vloni jich – počítáno globálně a novými předplatiteli – každý měsíc přibylo v průměru 8,8 milionu. 578 milionů jednotlivců či domácností v závěru minulého roku platilo za služby poskytovatelů širokopásmového připojení k internetu. Bez milionu jich meziročně přibylo 100 milionů. V roce 2013 překročí počet předplatitelů jednu miliardu. 89 % širokopásmových připojení pracuje s technologií DSL, s mobilními bezdrátovými (18 %) anebo s kabelovými modemovými přenosy. V příštích letech dojde k významnému nárůstu počtu domácností, jež budou připojeny pevnou linkou a mobilní bezdrátovou technologií. K předchozím zjištěním dospěli výzkumníci společnosti In-Stat.
Do roku 2014 vzroste počet předplatitelů pevných forem širokopásmového připojení celosvětově na 501 milionů. Zhruba pětina z nich, konkrétně 106 milionů, bude k přenosům využívat optická vlákna. Koncem minulého roku evidovali analytici společnosti ABI Research, z jejichž dílny hodnoty pocházejí, celosvětově 422 milionů předplatitelů pevného širokopásmového připojení. 44 milionů jej provozovalo na optických vláknech. 65 % pevných připojení využívá technologie DSL, 25 % televizní kabelové rozvody a zhruba 11 % operuje s optickým vláknem. Poslední uvedená kategorie má dle analytiků mezi lety 2008 a 2014 každoročně posilovat o 20 %. Vloni v západní Evropě využívaly optické připojení 2 miliony předplatitelů. Na asijsko-pacifickou oblast připadá 84 % světových připojení k internetu prostřednictvím optických vláken.
Kontrolní otázka: Kolik předplatitelů mobilního širokopásmového připojení k internetu bude na světě v roce 2013? Ano, výsledek lze s ohledem na disponibilní informace jen odhadnout, ale i tak je poněkud překvapivý. Téměř půl miliardy a 50procentní podíl na celkovém počtu širokopásmových připojení. Čí byznys během 4 let tak bouřlivě pokvete? Nebudeme přece podezírat výzkumníky z nějakých mýlek či nepravostí.
Výdaje na pořízení bezpečnostních technologií zvýší zhruba 66 % firem
Zhruba dvě pětiny podniků v Evropě a v Severní Americe hodlají v letošním roce navýšit výdaje na pořízení bezpečnostních technologií (rozuměj počítačových). O 5 a více procent více na ně vynaloží 42 % korporací a 37 % podnikatelských subjektů kategorie SMB. Podle informací společnosti Forrester Research, která ve zmíněných regionech zkoumala 2.200 podniků, dojde k nejvyššímu nárůstu výdajů v oblasti síťové bezpečnosti. Největší obavy bezpečnostních IT profesionálů v letošním roce nesměřují ke cloud computingu anebo k virtualizaci, což analytici pokládali za nejpravděpodobnější, nýbrž se do jejich hledáčku dostala problematika konzumerizace IT. O co jde? Ve své podstatě mají bezpečnostní odborníci největší starosti s pronikáním soukromých zařízení na pracoviště. 46 % podniků zaznamenalo problémy se smartphony, 38 % s řešeními Web 2.0. Dle komentáře analytiků ztrácí firemní IT oddělení centrální kontrolu nad nasazováním a využíváním technologií. Nejde jen o potenciální nebezpečí ze strany multimediálních přehrávačů a chytrých telefonů uvnitř podnikové sítě, nebo o přístup interních uživatelů k Facebooku či Twitteru. Na pořad dne se dostává i neřízený růst stránek SharePoint nebo využívání služeb cloud computingu. Již v srpnu loňského roku zveřejnili analytici společnosti Gartner predikci, dle níž letos dojde k nárůstu podnikových rozpočtů na bezpečnostní software o 4 % a na bezpečnostní služby o 3 %. Mezi hlavní oblasti, do nichž prostředky mají směřovat, v jejich podání patří SIEM (Security Information and Event Management), bezpečnost e-mailů, filtrování URL a vybavování uživatelů aplikacemi a oprávněními. Ač to na první pohled nemusí být patrné, svým předmětným zaměřením se výsledky výzkumů Forresteru i Gartneru shodují. Nakolik jsou interní uživatelé vašich zákazníků počítačově gramotní?